LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 4eve Untuk Malaysia

4eve menyatukan Live Football Odds, Aviator, Super Bingo dan Golden Fishing dalam satu akaun, dan Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log...

Data akaunKuki lamanAkses dataKeselamatan log masuk
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4eve Dasar Privasi 4eve Untuk Malaysia

Skop Data Akaun Dan Kuki

Dasar ini terpakai kepada 4eve.bet dan aliran akaun yang kami kendalikan untuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami memproses butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, rekod log masuk, ID peranti, alamat IP anggaran, pilihan lobi, rekod transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan bantuan kami. Untuk pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet,

GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status semakan, masa pemprosesan, dan rekod pengesahan yang diperlukan untuk menjaga ketepatan akaun. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun, keselamatan, pematuhan dalaman, atau permintaan bantuan anda. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman dan memadam atau menyamarkan rekod mengikut jadual simpanan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR BANTUAN

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika permintaan anda berkaitan privasi, kami mahu ia sampai kepada pasukan yang tepat tanpa anda mengulang cerita berkali-kali. Gunakan saluran dalam akaun apabila boleh, kerana status...

Mesej Dalam Akaun Hantar permintaan privasi selepas log masuk supaya kami boleh melihat ID akaun, sejarah tiket...
E-mel Privasi Jika anda tidak boleh mengakses akaun, tulis kepada pasukan bantuan dengan nombor telefon berdaftar...
Pusat Akaun Gunakan tetapan akaun untuk menyemak profil, pilihan notifikasi, dan status keselamatan log masuk. Jika...
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara 4eve benar-benar mengendalikan akaun: pendaftaran, log masuk, kuki, pengesahan transaksi, bantuan pelanggan, dan semakan keselamatan. Data yang masuk melalui lobi, meja langsung, sportsbook, atau slot dipisahkan...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, menjaga akses, memproses transaksi, dan menjawab permintaan anda. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat halaman, dan membezakan akses biasa daripada cubaan berisiko. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa diterima, status semakan, serta kaitan dengan akaun anda. Nombor keselamatan dompet atau perbankan tidak disimpan oleh kami.

Keselamatan Akses

Kami menggunakan pemantauan log masuk, semakan peranti, rekod IP anggaran, dan kawalan akses dalaman untuk mengurangkan penyalahgunaan akaun. Pasukan bantuan tidak akan meminta kata laluan penuh atau kod sekali guna anda.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan itu selesai, rekod dipadam, disamarkan, atau dihadkan aksesnya mengikut jenis data.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain tidak tepat, beritahu kami melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan ringkas sebelum mengemas kini rekod yang mempengaruhi akses atau transaksi.

Soalan Lazim Tentang Privasi 4eve

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan akaun, masa pendaftaran, dan penanda peranti. Data ini membantu kami mengaktifkan akses, menjaga keselamatan log masuk, dan memadankan permintaan bantuan.

Nombor telefon dan e-mel digunakan untuk pengesahan akaun, pemulihan akses, notifikasi keselamatan, serta jawapan bantuan. Kami tidak meminta saluran tambahan jika rekod sedia ada sudah mencukupi untuk mengesahkan identiti anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan, masa, jumlah, dan kaitan dengan akaun anda. Butiran sensitif yang dikendalikan oleh dompet atau bank kekal dalam sistem penyedia tersebut, bukan dalam rekod penuh 4eve.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan mengurangkan ralat akses. Kuki prestasi membantu kami melihat halaman yang gagal dimuat. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin kurang lancar.

Hantar permintaan melalui mesej dalam akaun atau e-mel bantuan dengan butiran pengenalan yang sepadan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan data tersedia atau langkah pembetulan yang boleh dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses dalaman.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, penyediaan teknologi, bantuan pelanggan, atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan kerja dan jenis data yang relevan.